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Le risposte ai tuoi dubbi.
Abbiamo creato questa sezione per risolvere qualuqnue tuo dubbio avessi
prima o dopo il tuo ordine. Cerca l'argomento di seguito, troverai certamente
una risposta alla tua domanda.
La fattura ti viene inviata via mail in maniera automatica generalmente dopo due giorni lavorativi dalla consegna (esclusi sabato, domenica e festivi).
Se dopo 5 giorni lavorativi non hai ricevuto la fattura, inviaci un messaggio compilando il modulo del supporto clienti. Ti spediremo una seconda copia immediatamente.
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La nuova normativa impone il pagamento del contributo pneumatici fuori uso nel momento dell`acquisto.
Tale contributo obbligatorio è pari a:
- €2,8 + Iva per gomme auto
- €1,4 + Iva per gomme moto
Servirà a finanziare le operazioni di smaltimento degli pneumatici, quando ne avrai esaurito l`utilizzo.
Va pagato una sola volta, pertanto quando andrai a montare le gomme il gommista non potrà chiederne nuovamente il pagamento.
In caso di problemi in tal senso, esibisci la nostra fattura dalla quale abbiamo distinto in un`apposita riga questo costo.
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Gli articoli che trovi sul nostro sito sono quelli effettivamente disponibili in magazzino che ha un ricambio giornaliero.
Pertanto, nel raro caso in cui non trovassi gli pneumatici cercati, prova a tornare sul nostro sito anche nei giorni successivi.
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Certamente!
Gli pneumatici che distribuiamo sono ESCLUSIVAMENTE nuovi di fabbrica e provenienti direttamente dal produttore.
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Certamente!
I nostri magazzini hanno un ricambio di pneumatici giornaliero e continuo.
Tutti i pneumatici sono NUOVI ed hanno una data di fabbricazione recente.
E` importante precisare che i nostri pneumatici provengono direttamente dalla casa produttrice che ci fornisce esclusivamente prodotti di alta qualità.
Non solo: sia in ingresso, quando riceviamo gli pneumatici che nel momento in cui escono dal nostro magazzino per consegnartele, vengono sottoposte ad un attento controllo visivo e tattile dai nostri tecnici.
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Certamente.
Puoi pagare con tutte le carte di credito, normali o ricaricabili. Per pagare in questa modalità devi scegliere PAYPAL durante la fase di acquisto e seguire le istruzioni a video.
Non puoi invece effettuare il pagamento facendo una ricarica ad una nostra eventuale carta ricaricabile.
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Abbiamo tre magazzini diversi dai quali partono le nostre gomme in base alla disponibilità delle stesse, pertanto non è possibile ritirare le gomme di persona (potrebbe essere disponibile un pezzo in una sede ed un altro in un`altra). Il ritiro di persona pertanto non viene gestito.
Tuttavia la nostra spedizione è velocissima e gratuita in tutta Italia.
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La spedizione standard, ovunque tu sia in Italia, è GRATUITA.
Il costo della modalità Espresso 1 giorno costa appena 3 euro per tutto l`ordine (a prescindere del numero di gomme).
Il servizio di pagamento in contanti al corriere costa appena 5 euro.
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E` estremamente importante rendersi reperibile per la consegna.
Generalmente il corriere effettua 3 tentativi di consegna, per tre giorni, durante i quali, se necessario ti chiama al cellulare o lascia un avviso al tuo indirizzo; qualora non riuscisse dopo il terzo tentativo a consegnarti l`ordine, rimanderebbe indietro la merce con addebito delle spese di spedizione e rientro .
Se per tuoi impegni non riesci ad ritirare la merce il giorno della consegna, avvisa un tuo parente o amico che possa aiutarti a ricevere il pacco.
Se ti lasciano l`avviso poichè sono passati senza trovarti, contatta con urgenza la filiale www.bartolini.it chiedendo della spedizione a te indirizzata comunicando il tuo numero bolla (è uguale al numero d`ordine).
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Certamente.
Durante la fase d`ordine puoi, nel momento in cui ti viene chiesto di scegliere una modalità di pagamento, indicare il Pagamento in contanti.
In questo caso potrai pagare il giorno della consegna direttamente al corriere.
Il servizio prevede una maggiorazione di appena 5 euro.
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La nostra spedizione è velocissima.
Con la spedizione espressa ricevi la merce entro 1 giorno, mentre con la spedizione standard entro 3 giorni.
Purchè l`ordine ed il relativo pagamento siano stati effettuati entro le ore 14.
Le spedizioni e le consegne avvengono esclusivamente in giorni lavorativi, pertanto:
- se concludi l`ordine ad esempio di venerdi mattina, la consegna Espressa avverrà il lunedi;
- se concludi l`ordine il venerdi pomeriggio, la spedizione Espressa ti recapiterà le gomme il martedi.
In caso di destinazioni difficilmente raggiungibili o per le Isole, considera un giorno in più.
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Nessun problema. Hai tempo 14 giorni solari per inviarci una raccomandata a
Tyreone Srl
Via Angelo Secchi, 8 00197 ROMA
Ricevuta la raccomandata ti inviamo un codice che devi apporre sulla confezione e rispedirci la merce (un pacco privo del codice non verrebbe accettato al rientro).
Quindi devi rispedirci le gomme con l`imballo originale, senza averle scartate o montate.
Ricevuta la merce ne verifichiamo l`integrità e provvediamo, purchè le gomme siano in ottimo stato a rimborsarti immediatamente.
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